Castel Sant'Elmo Tickets

Folli

Apr. 2025Bestätigte Buchung

4/5

Ich habe die Warteschlangen vermieden und die Aussicht war wunderschön.

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Maxim

Apr. 2025Bestätigte Buchung

4/5

Schloss mit großartiger Aussicht, hervorragender Zugang zu bedeutenden historischen Sehenswürdigkeiten

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Tiziano

Apr. 2025Bestätigte Buchung

4/5

Kein Warten an der Kasse sehr schönes Denkmal unglaubliche Aussicht auf Neapel

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Ron

März 2025Bestätigte Buchung

1/5

Das Schloss war für Besucher geschlossen also haben wir eigentlich umsonst Tickets gekauft

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ALHASSAIN

Jan. 2025Bestätigte Buchung

3/5

Die Lage des Schlosses war schön, aber ehrlich gesagt gibt es im Inneren nicht viel zu tun oder zu sehen.

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Dina

Dez. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Bequemes Ticket für vorrangigen Zugang

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JARROUSSE

Apr. 2025Bestätigte Buchung

4/5

der einfache Zugang zu Verkehrsmitteln und Museen. Ich habe die Karte in den letzten Jahren sehr oft benutzt, aber es gibt zwei Dinge, die ich bemängeln muss: die schlechten Erklärungen zur Aktivierung der Karte und die Notwendigkeit, sie bei jeder Benutzung neu zu aktivieren.

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Dieter

März 2025Bestätigte Buchung

1/5

Meine Probleme betreffen die Zusammenarbeit mit Artecard. Dort hat sich die Betreuung zwar hilfsbereit um uns gekümmert. Sie konnte aber letztendlich nicht richtig helfen: der Übergang auf Artecard und die Handhabung und die Aktualisierung etc. sind einfach zu umständlich. Außerdem stimmt die Liste der Museen nicht mit der Wirklichkeit überein. Zum Beispiel bei der Capella San Severo.

Frocourd

Apr. 2025Bestätigte Buchung

1/5

Ich konnte mich nie einloggen

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Walter

Jan. 2025Bestätigte Buchung

1/5

Am 8. JANUAR schickte ich die folgende E-Mail, auf die ich keine Antwort erhielt: Hallo, Ich habe 2 Artecard Napoli -3 Tage ab dem 7. Januar gekauft. Ich konnte die Registrierung nicht bestätigen/abschließen, obwohl ich den ganzen Morgen des 7. Januar über WhatsApp mit Inna, der lokalen Headout-Betreiberin in Neapel, freundlich kommuniziert habe. Um 14:40 Uhr schreibe ich ihr in meiner Verzweiflung: "Hallo nochmal, seit Stunden sind meine Verbindungsversuche gescheitert. Bitte schicken Sie mir per E-Mail meine beiden Tickets, die für die Verwendung dessen, was ich bezahlt habe, validiert wurden. Danke, Walter". Um 15:06 Uhr erkläre ich ihm: "Da ich meine Fahrkarten nicht entwerten kann, weise ich darauf hin, dass ich zwei Fahrkarten für Capodimonte und für die Busse in Neapel bezahlen musste, die normalerweise in den 3-Tages-Karten (ab heute Morgen) enthalten sind!". Um 15:08 Uhr antwortet mir Inna: "Hallo, wenn ich eine E-Mail hätte schicken können, hätte ich das schon getan, die Karte ist digital, leider gibt es keine Möglichkeit, eine E-Mail zu schicken, wenn Sie die Registrierung nicht abschließen können, können Sie eine Rückerstattung beantragen, keine Sorge, wir werden Ihnen den bezahlten Betrag zurückerstatten." Dann, schließlich, teilt sie mir Ihre E-Mail-Adresse mit, auf die ich Ihnen schreibe. Ich halte diesen Schriftwechsel zu Ihrer Verfügung. Ich bitte Sie, die Rückerstattung der beiden Karten (auf die für die Zahlung verwendete Karte) vorzunehmen und mich über den weiteren Verlauf des Verfahrens zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Walter Grimmer Vielen Dank für Ihre Antwort.

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Rosana

Okt. 2024Bestätigte Buchung

4/5

Die Eingänge waren einfach. Was die öffentlichen Verkehrsmittel angeht, so haben wir uns nur für die Metro entschieden, aber der Beamte musste uns immer einsteigen lassen. Aber ich empfehle es sehr

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Rafael

Aug. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Die Erfahrung mit Napoli artecard ist sehr gut und ich kann es nur empfehlen. Gute Kommunikation mit den Verantwortlichen des Unternehmens und die App funktioniert gut, natürlich immer mit mobilen Daten.

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Beatriz

Aug. 2024Bestätigte Buchung

4/5

Wir haben es nur für die Museen benutzt und es war perfekt. Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung, aber sie haben es in kürzester Zeit gelöst.

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SANDRINE

Mai 2024Bestätigte Buchung

4/5

Der Komfort, die Karte auf dem Handy zu haben, ist toll, aber sie funktioniert nicht, wenn es keine Internetverbindung gibt. Das ist in den Gängen der U-Bahn der Fall, und es ist unmöglich, einen Screenshot zu machen. Aber sehr interessant für den Besuch der wichtigsten Museen und für Fahrten, bei denen man sich keine Sorgen um Tickets machen muss, sobald man die richtige Organisation gefunden hat. Ich empfehle

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MORA

Apr. 2024Bestätigte Buchung

3/5

Das Team von Napoli Tours , Lucas und seine Kollegin waren hilfsbereit. Allerdings hatten wir Schwierigkeiten am Eingang des San Martino-Museums, da es kein Internet gab. In den Verkehrsmitteln war es unmöglich, an den Automaten zu validieren. Wir gingen mit den Angestellten am Schalter durch.

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Sophie

Apr. 2024Bestätigte Buchung

3/5

Die Karte ist nach dem Kauf schwer zu entsperren und die App ist nicht sehr intuitiv zu bedienen. Die Mitarbeiter der Touristeninformation reagieren jedoch schnell auf Probleme. Die Karte funktioniert gut in Museen, aber der Code wird von den Maschinen in den Verkehrsmitteln nicht gelesen. Daher sollte man immer den örtlichen Schaffner bitten, einen passieren zu lassen, was dieser auch immer bereitwillig tut. Nützlich, wenn Sie sicher sind, dass Sie einige Museen besuchen werden.

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Eugen

Apr. 2024Bestätigte Buchung

4/5

Also, ich kaufte es, damit ich weniger Stress hätte. Aktivieren war gut. Bei Nutzung benötigte ich stets Internet zum einloggen, alle 5 Minuten schmiess mich das System raus. In der U-Bahn war keine Verbindung. Museen waren nicht alle inkl. So dass ich per Zufall die 3 Museen Guthaben verbrachte. Öffentliche Verkehrsmittel war ja inkl. Allerdings konnte ich in den U-Bahnen nicht unmittelbar reingehen, ich musste jedes mal bei einem Mitarbeiter mich melden und er liess mich (aus Mitleid) ein. Verbesserung Bedürfniss ist da

MARIE

Feb. 2024Bestätigte Buchung

4/5

Einsparungen, Guter Service, auch wenn der Barcode mit den verschiedenen Maschinen nicht gut lesbar war. Einziges Manko: die Tatsache, dass man sich immer wieder neu einloggen muss.

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Bernard

Feb. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Diese Pässe ermöglichen nicht nur den Besuch mehrerer Attraktionen, sondern auch die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

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Tiziano

Aug. 2023Bestätigte Buchung

5/5

Neapel ist eine magische Stadt, Viertel und Straßen, die den Test der Zeit bestanden haben. Natürlich isst man sehr gut und die Preise sind bescheiden, da gibt es nichts zu sagen. Mit der Arte-Card konnten wir viel herumkommen und viele Museen besuchen, ohne viel auszugeben. Die Neapolitaner sind einzigartig, sehr kontaktfreudig, aber mit einem großen Herzen. Bis bald in Neapel.

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jonathan

Apr. 2023Bestätigte Buchung

4/5

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites

SILVANO

Feb. 2024Bestätigte Buchung

5/5

FLEXIBILITÄT UND EINFACHER ZUGANG. WIR HABEN DIE GEWÜNSCHTEN MUSEEN SCHNELL BESUCHT

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Arianna

Aug. 2023Bestätigte Buchung

5/5

Die Möglichkeit, viele Orte zu sehen, die ich vielleicht nicht gesehen hätte!

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Antonio

Aug. 2023Bestätigte Buchung

4/5

Wenn man den Mechanismus einmal verstanden hat, bietet er mehr Bewegungsfreiheit

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Vergnes

März 2025Bestätigte Buchung

4/5

Die Karte ermöglicht den Zugang zu vielen Orten, aber die Erklärungen zur Inbetriebnahme sind nicht selbsterklärend. Zu verbessern.

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BRESSON

März 2025Bestätigte Buchung

4/5

Hallo Es war gut, aber man müsste einen Weg finden, um nicht jedes Mal seine E-Mail-Adresse und seinen Code abgeben zu müssen. Und es wäre besser bei 4 Tagen, die einem kompletten Aufenthalt in der Stadt und ihrer Umgebung entsprechen.

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Sonja

März 2025Bestätigte Buchung

1/5

Die Fahrscheine funktionieren an keiner der Schranken. Das Personal an den Bahnhöfen und in der Metro ist sich dessen bewusst und lässt einen freundlicherweise passieren. Die Dame am Informationsschalter sagte, dass sie selten funktionieren, also ist dies ein bekanntes Problem. Außerdem hatten wir den Eindruck, dass wir mit dem Pass nach unseren beiden kostenlosen Besuchen einen ermäßigten Eintritt in ein Museum erhalten könnten, was nicht der Fall war. Alles in allem hatten wir das Gefühl, dass wir durch den Kauf der Karte kein Geld gespart haben, und wir hatten viele Probleme bei der Einrichtung der Karte.

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Mark

Sept. 2024Bestätigte Buchung

1/5

It was great when it worked & was finally able to Download ticket to my phone

Keith

Mai 2024Bestätigte Buchung

1/5

Your website was down and we couldn't access our timed tickets to Pompei when we arrived at the venue. We waited one half hour for the website to work, it did not, then we finally ended up paying again for new tickets so we could get in. This is a horrible service. We'll never use it again and will advise others to avoid it

Nadia

Mai 2024Bestätigte Buchung

1/5

It wasn't possible to download the transportation ticket and that was the one necessary all the time. I had to log in each time at the artecard app anyway. As the Metro is underground it was impossible to connect to the internet so I experienced a lot of trouble getting into the stationa. Very bad. Headout charged unnecessary 8€ for nothing. Get the artecard at artecard app. As soon as I accepted Headout in my Smartphone I started getting tons of spam in Italian. Don't use Headout!

Łukasz

Mai 2024Bestätigte Buchung

1/5

Artecard Campania \ Naples should not be bought from this vendor. You pay extra and only get delays in getting your card assigned in the app - vendor will wait till last minute to hide the fact that it's basically a scam to get you to pay extra cash for offer from another vendor (Artecard). This is partly to blame due to Artecard app that is badly positioned online and in google store. Just install Artecard mobile app (it's not perfect but functional) and buy the card for less there without waiting for someone on the support line to activate the card for you (waste of time and money).

marco

Juli 2024Bestätigte Buchung

1/5

Ich möchte eine Rückerstattung wegen der Verweigerung des Tickets

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Mr

Okt. 2023Bestätigte Buchung

4/5

Easy to use and good value for site entry and getting around. Got on train from Sorrento to Herculaneum not knowing it only stopped a few times a day. Went through to Naples and easily caught the train to Herculaneum without extra cost or trouble. 😂

Markus

Okt. 2023Bestätigte Buchung

4/5

Es hat alles perfekt funktioniert. Keine Probleme 👍🏽 Eine (große) Sache, die mir nicht gefallen hat : der Aktivierungsprozess ist zu lang. In meinem Fall : per Whatsapp mit dem Team schreiben, die App herunterladen, mit meinen persönlichen Daten registrieren und die Registrierungsmail an das Team zurückschicken. Für mich ist das kein großes Problem, aber ich denke, dass ältere Leute damit sicher ein Problem haben werden.

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Susanne

Okt. 2023Bestätigte Buchung

3/5

Sobald ich die Karten erhalten hatte, war es großartig, aber es gab ein Problem, sie zu aktivieren (technisch bei Artecarc!), ich musste mehrmals eine E-Mail schicken und schließlich ein paar Mal anrufen, was im Urlaub ziemlich stressig ist!

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Patricia

Okt. 2023Bestätigte Buchung

5/5

Easy to use the artecard and we had a wonderful visit to Pompei. Spent the whole day there and parked our car at the nearby europark which was good value. Pompei was everything we thought it would be and will visit again if we come to this area

Richard

Sept. 2023Bestätigte Buchung

3/5

Ich bin im Grunde ein IT-Dinosaurier und fand die Benutzung der Artecard nicht einfach, zumal das Signal meines Telefons in Italien bestenfalls problematisch war. Die Mitarbeiter von Headout waren jedoch sehr hilfsbereit, als ich sie kontaktierte.

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Niamh

Juli 2023Bestätigte Buchung

5/5

Es war so einfach, die artecard im Zug zu benutzen, und ebenso einfach, die erstaunlichen Attraktionen von Pompeji und Herculaneum zu besuchen.

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Arnold

Juni 2023Bestätigte Buchung

4/5

Die Kostenersparnis war das Beste. Die Verwendung der Karte für Reisen war verwirrend, da man nichts scannen konnte, aber sie ließen einen normalerweise umsonst rein, wenn man die Karte erwähnte. Kopf aus war ok, hilfreich bei der Einrichtung der App.

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Leendert

Okt. 2023Bestätigte Buchung

4/5

We visited some great sites and used public transport in Naples.

Amie

Sept. 2023Bestätigte Buchung

5/5

Die archäologischen Stätten sind großartig und bieten freien Eintritt und 3 Tage Transport. Sie können überall hingehen, wo Sie wollen

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Sharon

Aug. 2023Bestätigte Buchung

3/5

sich nicht um den Kauf von Fahrkarten für den Transport kümmern zu müssen

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Hugo

Juli 2023Bestätigte Buchung

5/5

The app always worked when needed. The transports were ok and the museums were